Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта smartknx.ru (далее — «Сайт») и применяется ко всем персональным данным, которые могут быть получены при использовании Сайта, отправке заявок, обращений, при оформлении заказов, а также при последующем взаимодействии с Индивидуальным предпринимателем БЕЛЯНСКИМ ДЕНИСОМ СЕРГЕЕВИЧЕМ.

Используя Сайт и передавая свои персональные данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, Соглашением об обработке персональных данных и Пользовательским соглашением и выражает своё согласие с условиями обработки персональных данных.

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель БЕЛЯНСКИЙ ДЕНИС СЕРГЕЕВИЧ
ИНН: 570902616727
ОГРНИП: 322774600487712
Юридический адрес: 127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 4А
Телефон: +7 (999) 993—78—88
Сайт: www.smartknx.ru
Электронная почта: knx@smartknx.ru

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами в области защиты прав субъектов персональных данных.

2. Обрабатываемые персональные данные

2.1. В рамках использования Сайта и взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие категории персональных данных Пользователя:

• фамилия, имя, отчество (ФИО);
• контактный номер телефона;
• город проживания / расположение объекта;
• адрес электронной почты (e-mail);
• любая текстовая информация, которую Пользователь указывает в полях форм (сообщения, комментарии, техническое задание, описание объекта, требования к оборудованию и т.п.), если её содержание позволяет идентифицировать Пользователя;
• данные о формируемых заявках и корзине: выбранные товары и решения, количество, ориентировочная конфигурация, комментарии к заказу;
• данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройcтва, дата и время обращения, адреса запрашиваемых страниц, источник перехода, файлы cookies и другие технические данные;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору в процессе общения.

2.2. Оператор не стремится получать специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные. В случае, если Пользователь по собственной инициативе укажет такие данные в текстовых полях Сайта, Оператор не использует их для целей, не связанных с исполнением обязательств перед Пользователем и соблюдением требований закона, и при наличии возможности удаляет такие данные либо ограничивает к ним доступ.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка запросов и заявок Пользователя, включая:
  • подбор оборудования и решений по системам «умный дом» и автоматизации объектов;
  • подготовку коммерческих предложений, спецификаций, предварительных расчётов стоимости;
  • подготовку, заключение и исполнение договоров;
• осуществление обратной связи с Пользователем:
  • направление ответов на обращения и запросы;
  • согласование технических параметров, сроков, условий поставки и выполнения работ;
• ведение учёта заявок и сделок, выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая требования бухгалтерского и налогового учета;
• отправка информационных сообщений о статусе заявок и заказов;
• направление рекламных и маркетинговых сообщений (при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламы по соответствующему каналу связи);
• анализ и улучшение работы Сайта, пользовательского опыта и качества сервиса;
• обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и иных неправомерных действий;
• защита прав и законных интересов Оператора и (или) третьих лиц при рассмотрении споров.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для совершения действий по инициативе Пользователя до заключения договора;
• необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

4.2. Отдельное согласие на получение рекламных сообщений даётся Пользователем через формы на Сайте (с установкой соответствующей отметки/чекбокса) либо иным явно выраженным способом, предусмотренным действующим законодательством о рекламе.

5. Файлы cookies и технические данные

5.1. Сайт может использовать файлы cookies и иные аналогичные технологии (web-beacons, пиксели и т.п.) для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства использования, а также для статистики и аналитики.

5.2. Cookies — это небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Через cookies могут обрабатываться:

• идентификаторы сессий;
• настройки интерфейса и предпочтения Пользователя;
• информация о посещённых страницах и действиях на Сайте.

5.3. Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы блокировать или ограничивать использование cookies, а также удалять ранее сохранённые cookies. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

5.4. При работе с Сайтом могут использоваться сервисы аналитики и статистики, предоставляемые третьими лицами, которые обрабатывают обезличенные данные о действиях Пользователей на Сайте в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• если это необходимо для заключения и исполнения договора с Пользователем (организация поставки и доставки оборудования, монтажных и иных работ, сервисного обслуживания);
• если обработка осуществляется по поручению Оператора лицом, оказывающим услуги хостинга, технической поддержки, аналитики, маркетинга и др., при условии заключения договора поручения на обработку персональных данных;
• если передача персональных данных предусмотрена законодательством Российской Федерации (по требованию суда, правоохранительных и иных уполномоченных органов);
• при наличии отдельного согласия Пользователя на передачу данных третьим лицам.

6.2. Оператор не осуществляет передачу персональных данных на международном уровне, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем либо предусмотрено законодательством Российской Федерации. В таких случаях Оператор соблюдает требования законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. Сроки хранения персональных данных зависят от:

• срока действия договоров и обязательств между Пользователем и Оператором;
• сроков исковой давности по возможным требованиям и спорам;
• установленных законом сроков хранения бухгалтерских и иных документов.

7.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь:

• право на получение информации об обработке своих персональных данных Оператором;
• право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• право на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.

9. Порядок реализации прав и отзыв согласия

9.1. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может направить Оператору обращение:

• в письменной форме по почтовому адресу Оператора: 127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 4А;
• по электронной почте: knx@smartknx.ru.

9.2. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО Пользователя либо наименование организации (для юридических лиц);
• контактные данные для обратной связи (телефон, e-mail);
• суть обращения (получение информации, уточнение данных, отзыв согласия, блокирование, уничтожение и т.п.);
• при необходимости — данные, позволяющие идентифицировать взаимодействие с Оператором (номер заказа, дату обращения, используемый e-mail или номер телефона).

9.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность использования части функционала Сайта и (или) невозможность оказания отдельных услуг, о чём Пользователь информируется Оператором.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.

10.2. В целях защиты персональных данных Оператор, в частности:

• ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использует средства защиты информации, соответствующие уровню угроз;
• проводит внутренний контроль и аудит соблюдения требований законодательства и локальных актов в сфере обработки и защиты персональных данных;
• обучает сотрудников, допущенных к обработке персональных данных, правилам работы с ними и ответственности за нарушения.

11. Обработка персональных данных несовершеннолетних

11.1. Сайт не предназначен для прямого обращения к несовершеннолетним. Оператор не собирает и не обрабатывает сознательно персональные данные лиц, не достигших 18-летнего возраста, без согласия их законных представителей.

11.2. В случае, если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без надлежащего согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены в разумный срок после обращения законного представителя.

12. Изменение Политики конфиденциальности

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен в самой Политике.

12.3. Продолжение использования Сайта после размещения обновлённой редакции Политики означает согласие Пользователя с такими изменениями. При несогласии с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и воздержаться от передачи персональных данных через формы Сайта.

13. Контактные данные Оператора

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, а также по вопросам реализации прав субъекта персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• по почтовому адресу: 127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 4А;
• по электронной почте: knx@smartknx.ru;
• по телефону: +7 (999) 993—78—88.

Использование Сайта подтверждает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и согласие с её условиями.