Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта
smartknx.ru (далее — «Сайт»), а также права и обязанности
Индивидуального предпринимателя БЕЛЯНСКОГО ДЕНИСА СЕРГЕЕВИЧА (далее — «Администрация», «Оператор», «Продавец»)
и лица, использующего Сайт (далее — «Пользователь»).
Использование Сайта в любой форме (просмотр страниц, отправка форм, оформление заявки, использование корзины
и т.п.) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением, Политикой
конфиденциальности и Соглашением об обработке персональных данных.
1. Общие положения
- 1.1. Сайт smartknx.ru предназначен для предоставления информации
о товарах, решениях и услугах в области систем «умный дом» и автоматизации зданий, а также
для направления заявок и предварительных запросов на подбор оборудования, проектирование, монтаж
и сервисное обслуживание. - 1.2. Настоящее Соглашение является публичным документом и размещено на Сайте в свободном доступе.
- 1.3. Администрацией Сайта является:
Индивидуальный предприниматель БЕЛЯНСКИЙ ДЕНИС СЕРГЕЕВИЧ, ИНН 570902616727,
ОГРНИП 322774600487712, юридический адрес: 127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 4А,
e-mail: knx@smartknx.ru, телефон:
+7 (999) 993—78—88. - 1.4. Заходя на Сайт и/или используя его функционал, Пользователь подтверждает, что:
- обладает необходимой дееспособностью;
- достоверно и добровольно предоставляет свои данные при заполнении форм;
- ознакомился и согласен с условиями настоящего Соглашения, Соглашения об обработке персональных данных
и Политики конфиденциальности.
- 1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
2. Предмет Соглашения и описание сервиса
- 2.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность безвозмездно использовать Сайт, в том числе:
- получать информацию о товарах, решениях и услугах;
- подбирать товары через каталог и корзину (формируя предварительную заявку);
- отправлять запросы на подбор оборудования, проектирование, монтаж, обслуживание систем
«умный дом» и автоматизации зданий; - получать обратную связь от Администрации по указанным Пользователем контактам;
- получать информационные и (при наличии отдельного согласия) рекламные сообщения.
- 2.2. Сайт не является интернет-магазином в смысле немедленного онлайн-оформления договора купли-продажи
с оплатой на Сайте. Формирование корзины и отправка заявок осуществляются для:- расчёта стоимости;
- подготовки коммерческого предложения;
- согласования технических решений и условий поставки.
- 2.3. Конкретные условия поставки товаров, выполнения работ и оказания услуг (ассортимент, цена, сроки,
характеристики, гарантия, условия монтажа и обслуживания) определяются в индивидуальном порядке
и закрепляются в договорах, счетах, спецификациях, актах и иных документах, согласованных между
Пользователем и Администрацией.
3. Регистрация, заявки и данные Пользователя
- 3.1. Для использования отдельных функций Сайта (отправка форм, запросов, заявок) Пользователь может быть
обязан указать следующие данные:- ФИО;
- контактный телефон;
- город проживания (местонахождение объекта);
- адрес электронной почты (e-mail);
- любую текстовую информацию, которую Пользователь сочтёт необходимым указать
(описание объекта, комментарии, техническое задание и т.п.).
- 3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные. В случае изменения контактных
данных Пользователь самостоятельно несёт риск невозможности связи со стороны Администрации. - 3.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в соответствии с
Соглашением об обработке персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте,
а также законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных». - 3.4. Отправляя формы на Сайте, Пользователь:
- даёт своё согласие на обработку персональных данных в объёме и для целей,
предусмотренных указанными документами; - подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки персональных данных и согласен с ними.
- даёт своё согласие на обработку персональных данных в объёме и для целей,
4. Информация о товарах и услугах
- 4.1. Информация о товарах и услугах на Сайте (описание, характеристики, изображения, наличие, примерная стоимость)
носит информационный характер и не является публичной офертой, если иное прямо не указано в описании
конкретного товара или документа. - 4.2. Администрация вправе в любое время без предварительного уведомления изменять:
- ассортимент товаров и услуг;
- характеристики, описания и изображения;
- ориентировочную стоимость, условия поставки и другие параметры.
- 4.3. Итоговые условия сделок (наименование товара, количество, характеристики, цена, сроки и т.д.) определяются
в индивидуальных документах — коммерческих предложениях, счетах, спецификациях, договорах, актах. - 4.4. Администрация стремится обеспечивать актуальность и достоверность информации на Сайте, но не гарантирует
отсутствие технических ошибок и неточностей. При обнаружении некорректной информации Администрация вправе
её скорректировать, а также уточнить условия при общении с Пользователем.
5. Реклама и рассылки
- 5.1. Администрация вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения
(о товарах, услугах, акциях, специальных предложениях) при наличии отдельного согласия Пользователя
на получение рекламы по соответствующему каналу связи, в соответствии с Федеральным законом
от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». - 5.2. Согласие на получение рекламных сообщений может быть выражено, в частности, путём установки
Пользователем соответствующей отметки в форме на Сайте и (или) явного согласия при устном/письменном
общении с Администрацией. - 5.3. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений в любой момент, в том числе:
- посредством ссылки для отписки, указанной в электронном письме (при наличии);
- путём направления запроса на электронную почту Администрации
knx@smartknx.ru с указанием контакта, по которому следует
прекратить рассылку; - посредством сообщения по телефону или мессенджеру, указанному на Сайте.
- 5.4. После получения отказа от рассылки Администрация прекращает направление рекламных сообщений
по соответствующему каналу связи в разумный срок, если иное не предусмотрено законом.
6. Права и обязанности Пользователя
- 6.1. Пользователь имеет право:
- использовать Сайт в соответствии с его функционалом и настоящим Соглашением;
- получать информацию о товарах и услугах, запрашивать консультации и коммерческие предложения;
- на реализацию своих прав как субъекта персональных данных в порядке,
предусмотренном законодательством РФ и документами Оператора; - обращаться к Администрации с вопросами, предложениями и претензиями по работе Сайта.
- 6.2. Пользователь обязуется:
- не нарушать работоспособность Сайта и его инфраструктуры;
- не предпринимать попыток несанкционированного доступа к функционалу, данным других пользователей,
административным разделам Сайта; - не размещать на Сайте и не направлять через формы незаконную, вредоносную, оскорбительную,
экстремистскую, порнографическую и иную недопустимую информацию; - не использовать Сайт для рассылки спама, массовых несанкционированных сообщений и рекламы третьих лиц;
- не нарушать права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности
и средства индивидуализации; - предоставлять достоверную информацию о себе при заполнении форм и не действовать от имени других лиц
без надлежащих полномочий.
7. Права и обязанности Администрации
- 7.1. Администрация имеет право:
- в любое время модифицировать функционал Сайта, дизайн, структуру и содержание;
- приостанавливать работу Сайта для профилактических, технических и иных работ;
- ограничивать доступ Пользователя к Сайту при нарушении им условий настоящего Соглашения
и законодательства РФ; - обрабатывать персональные данные Пользователя в объёме и на условиях, предусмотренных
Соглашением об обработке персональных данных и Политикой конфиденциальности; - использовать обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте для целей статистики,
аналитики и улучшения сервиса.
- 7.2. Администрация обязуется:
- соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных и рекламе;
- принимать необходимые и достаточные меры по защите персональных данных Пользователей;
- рассматривать обращения Пользователей в разумный срок и при возможности содействовать разрешению
спорных ситуаций; - не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев,
предусмотренных законодательством РФ и (или) документами Оператора.
8. Интеллектуальная собственность
- 8.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, фотографии,
иллюстрации, графику, логотипы, товарные знаки, элементы дизайна, программный код, а также иные результаты
интеллектуальной деятельности, принадлежат Администрации и (или) иным правообладателям и защищены
законодательством Российской Федерации. - 8.2. Использование объектов интеллектуальной собственности, размещённых на Сайте, допускается только
с предварительного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством РФ. - 8.3. Любое копирование, распространение, публикация, модификация или иное использование материалов Сайта
без разрешения правообладателя запрещено, за исключением личного некоммерческого использования в объёме,
допустимом законом.
9. Ограничение ответственности
- 9.1. Администрация не несёт ответственности:
- за любой прямой или косвенный ущерб, причинённый в результате использования или невозможности
использования Сайта; - за временные перебои и прекращение работы Сайта, вызванные техническими работами, действиями
третьих лиц, сбоями оборудования или иными обстоятельствами; - за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем;
- за работоспособность каналов связи, операторов связи, оборудования Пользователя.
- за любой прямой или косвенный ущерб, причинённый в результате использования или невозможности
- 9.2. Администрация не гарантирует, что Сайт полностью соответствует ожиданиям Пользователя
и будет работать безошибочно в любое время. - 9.3. Ничто в Соглашении не может рассматриваться как установление между Администрацией и Пользователем
отношений агентства, товарищества, трудовых или иных личных отношений, выходящих за рамки тех,
которые прямо указаны в настоящем документе.
10. Ссылки на сторонние ресурсы
- 10.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Такие ссылки размещаются исключительно
для удобства Пользователя. - 10.2. Администрация не несёт ответственности за содержание, безопасность, достоверность информации
и политику обработки персональных данных на сайтах третьих лиц.
11. Обработка персональных данных
- 11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Соглашением об обработке персональных данных, размещённым на Сайте;
- Политикой конфиденциальности Сайта.
- 11.2. При использовании Сайта обрабатываются, в частности, следующие данные Пользователя:
- ФИО;
- контактный телефон;
- город проживания (местонахождение объекта);
- адрес электронной почты;
- любая текстовая информация, внесённая Пользователем в поля форм;
- данные о действиях на Сайте (logs, IP-адрес, cookies и др.).
- 11.3. Подробный порядок обработки персональных данных, права Пользователя как субъекта персональных данных,
а также контактные данные Оператора приведены в отдельном Соглашении об обработке персональных данных
и Политике конфиденциальности.
12. Порядок рассмотрения претензий и разрешения споров
- 12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта и настоящим Соглашением,
по возможности подлежат урегулированию путём переговоров между Пользователем и Администрацией. - 12.2. Претензии направляются Администрации в письменной форме или по электронной почте
knx@smartknx.ru с указанием:- ФИО или наименования организации;
- контактных данных;
- сути претензии и обоснования требований;
- при наличии — подтверждающих документов и материалов.
- 12.3. Администрация рассматривает претензию в разумный срок и направляет ответ по указанным
Пользователем реквизитам. - 12.4. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению
в суде по месту регистрации Администрации, если иное не предусмотрено императивными нормами
законодательства Российской Федерации (например, в части защиты прав потребителей).
13. Изменение Пользовательского соглашения
- 13.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение.
Обновлённая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте,
если иной срок вступления в силу не указан в тексте. - 13.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения, периодически знакомясь
с его актуальной редакцией на Сайте. - 13.3. Продолжение использования Сайта после изменения Соглашения означает согласие Пользователя
с новой редакцией документа. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить
использование Сайта.
14. Заключительные положения
- 14.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим
законодательством Российской Федерации. - 14.2. Недействительность какого-либо положения Соглашения, признанного в установленном порядке,
не влечёт недействительности остальных его положений. - 14.3. Настоящее Соглашение действует бессрочно до момента его отмены или замены новой редакцией.