1. Главная
  2. Документы
  3. Пользовательское соглашение

SMARTKNX

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта
smartknx.ru (далее — «Сайт»), а также права и обязанности
Индивидуального предпринимателя БЕЛЯНСКОГО ДЕНИСА СЕРГЕЕВИЧА (далее — «Администрация», «Оператор», «Продавец»)
и лица, использующего Сайт (далее — «Пользователь»).

Использование Сайта в любой форме (просмотр страниц, отправка форм, оформление заявки, использование корзины
и т.п.) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением, Политикой
конфиденциальности и Соглашением об обработке персональных данных.

1. Общие положения

  • 1.1. Сайт smartknx.ru предназначен для предоставления информации
    о товарах, решениях и услугах в области систем «умный дом» и автоматизации зданий, а также
    для направления заявок и предварительных запросов на подбор оборудования, проектирование, монтаж
    и сервисное обслуживание.
  • 1.2. Настоящее Соглашение является публичным документом и размещено на Сайте в свободном доступе.
  • 1.3. Администрацией Сайта является:

    Индивидуальный предприниматель БЕЛЯНСКИЙ ДЕНИС СЕРГЕЕВИЧ, ИНН 570902616727,
    ОГРНИП 322774600487712, юридический адрес: 127273, г. Москва, ул. Отрадная, д. 4А,
    e-mail: knx@smartknx.ru, телефон:
    +7 (999) 9937888.

  • 1.4. Заходя на Сайт и/или используя его функционал, Пользователь подтверждает, что:
    • обладает необходимой дееспособностью;
    • достоверно и добровольно предоставляет свои данные при заполнении форм;
    • ознакомился и согласен с условиями настоящего Соглашения, Соглашения об обработке персональных данных
      и Политики конфиденциальности.
  • 1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Предмет Соглашения и описание сервиса

  • 2.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность безвозмездно использовать Сайт, в том числе:
    • получать информацию о товарах, решениях и услугах;
    • подбирать товары через каталог и корзину (формируя предварительную заявку);
    • отправлять запросы на подбор оборудования, проектирование, монтаж, обслуживание систем
      «умный дом» и автоматизации зданий;
    • получать обратную связь от Администрации по указанным Пользователем контактам;
    • получать информационные и (при наличии отдельного согласия) рекламные сообщения.
  • 2.2. Сайт не является интернет-магазином в смысле немедленного онлайн-оформления договора купли-продажи
    с оплатой на Сайте. Формирование корзины и отправка заявок осуществляются для:
    • расчёта стоимости;
    • подготовки коммерческого предложения;
    • согласования технических решений и условий поставки.
  • 2.3. Конкретные условия поставки товаров, выполнения работ и оказания услуг (ассортимент, цена, сроки,
    характеристики, гарантия, условия монтажа и обслуживания) определяются в индивидуальном порядке
    и закрепляются в договорах, счетах, спецификациях, актах и иных документах, согласованных между
    Пользователем и Администрацией.

3. Регистрация, заявки и данные Пользователя

  • 3.1. Для использования отдельных функций Сайта (отправка форм, запросов, заявок) Пользователь может быть
    обязан указать следующие данные:
    • ФИО;
    • контактный телефон;
    • город проживания (местонахождение объекта);
    • адрес электронной почты (e-mail);
    • любую текстовую информацию, которую Пользователь сочтёт необходимым указать
      (описание объекта, комментарии, техническое задание и т.п.).
  • 3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные. В случае изменения контактных
    данных Пользователь самостоятельно несёт риск невозможности связи со стороны Администрации.
  • 3.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в соответствии с
    Соглашением об обработке персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте,
    а также законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ
    «О персональных данных».
  • 3.4. Отправляя формы на Сайте, Пользователь:
    • даёт своё согласие на обработку персональных данных в объёме и для целей,
      предусмотренных указанными документами;
    • подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки персональных данных и согласен с ними.

4. Информация о товарах и услугах

  • 4.1. Информация о товарах и услугах на Сайте (описание, характеристики, изображения, наличие, примерная стоимость)
    носит информационный характер и не является публичной офертой, если иное прямо не указано в описании
    конкретного товара или документа.
  • 4.2. Администрация вправе в любое время без предварительного уведомления изменять:
    • ассортимент товаров и услуг;
    • характеристики, описания и изображения;
    • ориентировочную стоимость, условия поставки и другие параметры.
  • 4.3. Итоговые условия сделок (наименование товара, количество, характеристики, цена, сроки и т.д.) определяются
    в индивидуальных документах — коммерческих предложениях, счетах, спецификациях, договорах, актах.
  • 4.4. Администрация стремится обеспечивать актуальность и достоверность информации на Сайте, но не гарантирует
    отсутствие технических ошибок и неточностей. При обнаружении некорректной информации Администрация вправе
    её скорректировать, а также уточнить условия при общении с Пользователем.

5. Реклама и рассылки

  • 5.1. Администрация вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения
    (о товарах, услугах, акциях, специальных предложениях) при наличии отдельного согласия Пользователя
    на получение рекламы по соответствующему каналу связи, в соответствии с Федеральным законом
    от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
  • 5.2. Согласие на получение рекламных сообщений может быть выражено, в частности, путём установки
    Пользователем соответствующей отметки в форме на Сайте и (или) явного согласия при устном/письменном
    общении с Администрацией.
  • 5.3. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений в любой момент, в том числе:
    • посредством ссылки для отписки, указанной в электронном письме (при наличии);
    • путём направления запроса на электронную почту Администрации
      knx@smartknx.ru с указанием контакта, по которому следует
      прекратить рассылку;
    • посредством сообщения по телефону или мессенджеру, указанному на Сайте.
  • 5.4. После получения отказа от рассылки Администрация прекращает направление рекламных сообщений
    по соответствующему каналу связи в разумный срок, если иное не предусмотрено законом.

6. Права и обязанности Пользователя

  • 6.1. Пользователь имеет право:
    • использовать Сайт в соответствии с его функционалом и настоящим Соглашением;
    • получать информацию о товарах и услугах, запрашивать консультации и коммерческие предложения;
    • на реализацию своих прав как субъекта персональных данных в порядке,
      предусмотренном законодательством РФ и документами Оператора;
    • обращаться к Администрации с вопросами, предложениями и претензиями по работе Сайта.
  • 6.2. Пользователь обязуется:
    • не нарушать работоспособность Сайта и его инфраструктуры;
    • не предпринимать попыток несанкционированного доступа к функционалу, данным других пользователей,
      административным разделам Сайта;
    • не размещать на Сайте и не направлять через формы незаконную, вредоносную, оскорбительную,
      экстремистскую, порнографическую и иную недопустимую информацию;
    • не использовать Сайт для рассылки спама, массовых несанкционированных сообщений и рекламы третьих лиц;
    • не нарушать права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности
      и средства индивидуализации;
    • предоставлять достоверную информацию о себе при заполнении форм и не действовать от имени других лиц
      без надлежащих полномочий.

7. Права и обязанности Администрации

  • 7.1. Администрация имеет право:
    • в любое время модифицировать функционал Сайта, дизайн, структуру и содержание;
    • приостанавливать работу Сайта для профилактических, технических и иных работ;
    • ограничивать доступ Пользователя к Сайту при нарушении им условий настоящего Соглашения
      и законодательства РФ;
    • обрабатывать персональные данные Пользователя в объёме и на условиях, предусмотренных
      Соглашением об обработке персональных данных и Политикой конфиденциальности;
    • использовать обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте для целей статистики,
      аналитики и улучшения сервиса.
  • 7.2. Администрация обязуется:
    • соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных и рекламе;
    • принимать необходимые и достаточные меры по защите персональных данных Пользователей;
    • рассматривать обращения Пользователей в разумный срок и при возможности содействовать разрешению
      спорных ситуаций;
    • не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев,
      предусмотренных законодательством РФ и (или) документами Оператора.

8. Интеллектуальная собственность

  • 8.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, фотографии,
    иллюстрации, графику, логотипы, товарные знаки, элементы дизайна, программный код, а также иные результаты
    интеллектуальной деятельности, принадлежат Администрации и (или) иным правообладателям и защищены
    законодательством Российской Федерации.
  • 8.2. Использование объектов интеллектуальной собственности, размещённых на Сайте, допускается только
    с предварительного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством РФ.
  • 8.3. Любое копирование, распространение, публикация, модификация или иное использование материалов Сайта
    без разрешения правообладателя запрещено, за исключением личного некоммерческого использования в объёме,
    допустимом законом.

9. Ограничение ответственности

  • 9.1. Администрация не несёт ответственности:
    • за любой прямой или косвенный ущерб, причинённый в результате использования или невозможности
      использования Сайта;
    • за временные перебои и прекращение работы Сайта, вызванные техническими работами, действиями
      третьих лиц, сбоями оборудования или иными обстоятельствами;
    • за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем;
    • за работоспособность каналов связи, операторов связи, оборудования Пользователя.
  • 9.2. Администрация не гарантирует, что Сайт полностью соответствует ожиданиям Пользователя
    и будет работать безошибочно в любое время.
  • 9.3. Ничто в Соглашении не может рассматриваться как установление между Администрацией и Пользователем
    отношений агентства, товарищества, трудовых или иных личных отношений, выходящих за рамки тех,
    которые прямо указаны в настоящем документе.

10. Ссылки на сторонние ресурсы

  • 10.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Такие ссылки размещаются исключительно
    для удобства Пользователя.
  • 10.2. Администрация не несёт ответственности за содержание, безопасность, достоверность информации
    и политику обработки персональных данных на сайтах третьих лиц.

11. Обработка персональных данных

  • 11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с:
    • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
    • Соглашением об обработке персональных данных, размещённым на Сайте;
    • Политикой конфиденциальности Сайта.
  • 11.2. При использовании Сайта обрабатываются, в частности, следующие данные Пользователя:
    • ФИО;
    • контактный телефон;
    • город проживания (местонахождение объекта);
    • адрес электронной почты;
    • любая текстовая информация, внесённая Пользователем в поля форм;
    • данные о действиях на Сайте (logs, IP-адрес, cookies и др.).
  • 11.3. Подробный порядок обработки персональных данных, права Пользователя как субъекта персональных данных,
    а также контактные данные Оператора приведены в отдельном Соглашении об обработке персональных данных
    и Политике конфиденциальности.

12. Порядок рассмотрения претензий и разрешения споров

  • 12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта и настоящим Соглашением,
    по возможности подлежат урегулированию путём переговоров между Пользователем и Администрацией.
  • 12.2. Претензии направляются Администрации в письменной форме или по электронной почте
    knx@smartknx.ru с указанием:
    • ФИО или наименования организации;
    • контактных данных;
    • сути претензии и обоснования требований;
    • при наличии — подтверждающих документов и материалов.
  • 12.3. Администрация рассматривает претензию в разумный срок и направляет ответ по указанным
    Пользователем реквизитам.
  • 12.4. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению
    в суде по месту регистрации Администрации, если иное не предусмотрено императивными нормами
    законодательства Российской Федерации (например, в части защиты прав потребителей).

13. Изменение Пользовательского соглашения

  • 13.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение.
    Обновлённая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте,
    если иной срок вступления в силу не указан в тексте.
  • 13.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения, периодически знакомясь
    с его актуальной редакцией на Сайте.
  • 13.3. Продолжение использования Сайта после изменения Соглашения означает согласие Пользователя
    с новой редакцией документа. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить
    использование Сайта.

14. Заключительные положения

  • 14.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим
    законодательством Российской Федерации.
  • 14.2. Недействительность какого-либо положения Соглашения, признанного в установленном порядке,
    не влечёт недействительности остальных его положений.
  • 14.3. Настоящее Соглашение действует бессрочно до момента его отмены или замены новой редакцией.